定崗定編過程中需要注意什么問題?一起來看看吧!!!
定崗定編一般指設(shè)計(jì)組織內(nèi)承擔(dān)具體工作的崗位,而定崗定編是確定崗位和確定崗位的數(shù)量。在企業(yè)崗位管理中,定崗定編是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。其涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、人員能力和數(shù)量的匹配,從而影響企業(yè)運(yùn)營成本的降低和效率的提高。
定崗定編過程中需要注意什么問題?
1、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)
這種情況在許多企業(yè)中并不十分明確,僅憑感覺或印象要求某個(gè)或某些部門裁減職位或人員,常常遇到巨大的阻力。事實(shí)上,定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo),在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心,包括定崗定編。戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,或根本沒有,企業(yè)內(nèi)的一切工作都失去了方向和基礎(chǔ),包括定崗定編。這個(gè)道理看起來很淺顯,但在實(shí)際工作中,卻常常會(huì)遇到類似的情況:企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確,或者明確而不科學(xué),在這種情況下,不能定崗定編。雖然如此,但缺乏說服力。
定崗定編的目的在于實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”的合理匹配,以達(dá)到“人盡其才,才能用”的目標(biāo)。在此,首先要弄清企業(yè)要做什么“事”。確定工作目標(biāo)后,才需要相應(yīng)的崗和人來做。當(dāng)然,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即“事”的確定,不是簡單的問題,就必然涉及到企業(yè)一系列內(nèi)外部因素,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場競爭、技術(shù)變革、顧客需求等。明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的先決條件。
2、定崗定編的具體依據(jù)工作流程
在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)之后,并不意味著定崗定編能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化。在具體的定崗定編設(shè)計(jì)中,還要理順工作流程。前文提到“人、崗、事”的匹配問題,其中“事”是基礎(chǔ)。但是做同樣的事情,采用的過程可能會(huì)有很多。
各種工作流程必然帶來不同的崗位設(shè)置。最優(yōu)流程能給出最有效的崗位設(shè)置,而陳舊的流程容易導(dǎo)致崗位工作效率低下。所以,定崗定編必須涉及到的一個(gè)先導(dǎo)性工作是“流程優(yōu)化”。提及過程優(yōu)化很容易被視為一項(xiàng)復(fù)雜的工作。實(shí)際上過程只不過是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過程,它根據(jù)目標(biāo)的繁簡程度可以采用不同的優(yōu)化方法和程度。過程重組涉及到整個(gè)企業(yè)的整體變更,是一個(gè)優(yōu)化,局部流程的小修改也是一個(gè)優(yōu)化。如果新流程能使產(chǎn)出大于產(chǎn)出,是一種增值過程,則是一種優(yōu)化過程。通過在優(yōu)化流程中找到關(guān)鍵環(huán)節(jié),將其設(shè)置為崗位,賦予其職責(zé),并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配置相應(yīng)的員工數(shù),從而達(dá)到定崗定編的科學(xué)性和合理性。
3、定崗定編應(yīng)該從業(yè)務(wù)員開始
尤其是在大型企業(yè)中,工作崗位多,尤其是生產(chǎn)(或服務(wù))復(fù)雜的大企業(yè)更是如此。實(shí)際上,在這幾個(gè)崗位中,最重要的是直接從事經(jīng)營的崗位,它們是企業(yè)生存發(fā)展的核心部分,定崗定編首先要明確這些核心崗位。
各企業(yè)中各崗位之間存在一定比例關(guān)系,定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān)系。第一,直接與非直接經(jīng)營部門的比例關(guān)系;第二,直接與非直接經(jīng)營部門內(nèi)部各崗位之間的比例關(guān)系;第三,管理崗位與全部崗位的比例關(guān)系。
確定各種非直接業(yè)務(wù)職位,盡管要根據(jù)各自優(yōu)化的工作流程來確定,但也必須考慮到它們與直接業(yè)務(wù)崗位的比例關(guān)系。這種比例關(guān)系是眾多企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐漸形成的,是大家工作流程不斷優(yōu)化的積累。
一些發(fā)達(dá)國家的政府部門經(jīng)常對各行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)布,其中包括對企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計(jì)。
4、常見的崗位設(shè)置形式
定崗定編中的“定崗”也就是崗位設(shè)置工作,在具體設(shè)計(jì)中可以采用的形式很多,常用的有基于任務(wù)的崗位設(shè)置、基于能力的崗位設(shè)置和基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置。
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