一個(gè)好的績效管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置和有針對性的培訓(xùn)，促進(jìn)人力資源效益最大化，降低人力成本，優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程，確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么，績效管理體系的內(nèi)容包括哪些方面？績效管理體系的原則和意義是什么呢？

　　績效管理體系的內(nèi)容有哪些？

　　績效管理，是各級管理者和員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所共同進(jìn)行的工作，包括了績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效激勵(lì)及考核應(yīng)用的持續(xù)的循環(huán)過程。

　　在績效管理的整個(gè)過程中，績效溝通貫穿始終。

　　績效管理的主要內(nèi)容包括：

　　1、績效計(jì)劃制定：上級和下級對工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行討論并達(dá)成一致

　　2、績效輔導(dǎo)與溝通：上級輔導(dǎo)下屬完成工作，保持溝通順暢。

　　3、績效考核評價(jià)及反饋上級和下級對工作的完成情況進(jìn)行考核，并給予有針對性的反饋和建議，以幫助下級提高績效水平。

　　4、績效激勵(lì)與考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)員工的績效激勵(lì)員工，深入開展人力資源應(yīng)用開發(fā)。

　　為了建立科學(xué)有效的績效管理體系，在設(shè)計(jì)績效管理體系時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

　　(1)公開原則

　　所有標(biāo)準(zhǔn)和流程的績效管理以制度的形式明文規(guī)定，形成明確的組織，時(shí)間、方法和標(biāo)準(zhǔn)，便于考核人與被考核人按照規(guī)范化的程序進(jìn)行操作，以保證程序公平。

　　(2)差異性原則

　　在對不同的部門和崗位進(jìn)行績效考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)擴(kuò)大考核結(jié)果的差距，不能搞平均主義。

　　(3)全員參與原則

　　要科學(xué)有效地進(jìn)行績效管理，必須依靠全體員工的共同參與和努力。在制定績效目標(biāo)時(shí)，只有通過員工與管理者之間的充分溝通，才能使所達(dá)成的目標(biāo)得到員工的認(rèn)可。在績效實(shí)施的過程中，員工是績效考核的主體，而在績效考核中，員工的參與將提高績效考核的公平性。績效考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的提高離不開全體員工的共同參與。

　　(4)常規(guī)性原則

　　各級管理者應(yīng)將績效管理作為日常工作職責(zé)。正確評價(jià)下屬是管理者的一項(xiàng)重要管理工作。績效管理必須成為公司每一位管理者的日常管理工作。

　　(5)持續(xù)溝通原則

　　持續(xù)溝通是現(xiàn)代績效管理體系區(qū)別于傳統(tǒng)績效考核的重要標(biāo)志，也是績效管理的實(shí)施前提。從績效目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的制定、績效實(shí)施過程中績效目標(biāo)的調(diào)整、績效考核、績效改進(jìn)計(jì)劃的制定、員工培訓(xùn)等方面，管理者和員工需要通過反復(fù)溝通來完成。

　　績效管理體系的意義

　　高效的績效管理體系能有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)：

　　(1)能把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的，可測量的標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)能將企業(yè)宏觀的營運(yùn)目標(biāo)細(xì)化到員工的具體工作職責(zé);

　　(3)能用量化的指標(biāo)追蹤跨部門的、跨時(shí)段的績效變化;

　　(4)能幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析實(shí)際績效表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因;

　　(5)對企業(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處做到一目了然;

　　(6)能為企業(yè)經(jīng)營決策和執(zhí)行結(jié)果的有效性提供有效支持信息;

　　(7)能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　(8)為員工激勵(lì)機(jī)制的制定和實(shí)施提供工具。

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