在“互聯網+”時代,將管控流程的優化與集團內部控制的風險管理聯系起來,是實施集團風險管理模式的重要手段之一。
將企業集團的風險按照來源劃分為三大類型的風險:
(1)集團外部環境風險
所謂外部環境風險,是指本集團所處的外部宏觀、中、微觀環境所存在的風險,如戰爭、自然災害、國家宏觀政策、行業技術變革、競爭對手進入等因素對集團經營所帶來的風險。集團總部應建立有效的風險控制體系,對外部環境進行及時有效的監控和預警,以防止風險的發生。集團外部環境風險控制體系主要由集團戰略和風險控制流程體系支撐。通過集團戰略控制的預警控制,監控環境風險的發生。一旦發現外部環境風險,立即啟動風險控制系統,轉移、分散、減輕和消除風險。
(2)經營指標風險
經營指標風險是指由于集團內外部因素的變化,如集團某子公司成本指標的增加、資本周轉日指標的異常值等,導致集團重要經營指標出現差異的風險。嚴格來說,業務指標的風險不能單獨作為一個風險源類別,因為業務指標差是由外部和內部環境造成的。然而,為了理解和管理,我們將其作為集團經營風險的一個組成部分單獨提出。
與集團外部環境風險控制一樣,該類風險需要集團戰略與風險管控流程制度作體系支持,通過集團戰略目標與計劃的預警控制監測經營指標風險的發生,并通過適時啟動風險管控系統分析經營目標異動的風險級別,進行風險的轉移、分散、減輕與消除。
(3)內部環境風險
內部環境風險是指因為集團內部因素所帶來的風險,如集團人力資源管控能力薄弱所帶來的未來集團戰略人力資源的危機。在內部環境風險控制中,流程風險則是內部環境風險的一個最重要的構成,而管控流程則是企業集團整體流程的一個非常重要的分支,因此管控流程風險控制是集團管控體系研究風險管理的一個重要內容。
管控流程風險控制要將風險管控體系與流程管理體系鏈接,建立流程風險識別、評價、預警、對策制定的操作規程。
上述三類風險控制的操作步驟一般是按照常規的風險識別、評價、防范和應對措施進行的。