薪酬體系咨詢公司:制定有效的薪酬設計方案
科學、合理且有效的薪酬體系,不僅對提高員工的積極性、激發(fā)員工潛能,對提高員工忠誠度起著舉足輕重的作用,而且對于提高團隊活力、激發(fā)團隊能力、提升員工團隊能力,加強組織協(xié)調,,提高組織人均效率都具有重要意義。
薪酬是人力資源模塊中的十分具有專業(yè)度、有難點的一個模塊,在整個人力資源管理工作中占有重要地位。薪酬設計在企業(yè)管理中是比較困難的,但無論如何,員工在企業(yè)的價值和作用,最終都要體現在組織對其薪酬的評價上,主要體現在以下幾個方面:
(1)激勵功能
主要體現在意愿作用和導向作用上。做什么薪水高,員工就喜歡做什么。這不是員工素質和觀念的問題,而是管理者在設計薪酬時的導向問題。
(2)效率功能
主要體現投入與產出效率比上,正所謂“重賞之下必有勇夫”。
(3)保健功能
這是最基本的。保健因子要達到內部公平和外部公平,薪酬才能具有保健功能。
(4)留置功能
要讓優(yōu)秀員工留下來,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,必須對薪酬體系進行優(yōu)化設計,既要體現“責、權、利”對等原則,又要讓員工感到“被尊重和被需要”。
設計薪酬體系的五個環(huán)節(jié)
薪酬體系設計是一項系統(tǒng)工程,每個環(huán)節(jié)都非常重要。
一、體現崗位價值,做好崗位價值評估。
這一環(huán)節(jié)有兩項工作要做好,一是崗位分析和崗位設計,二是崗位價值評估。工作分析是確定完成每項任務所需的知識、技能和責任的系統(tǒng)過程。它是人力資源管理的重要工具,是薪酬設計不可或缺的基礎。完成工作分析后,進行組織設計、層次關系設計和崗位設計并撰寫崗位描述。崗位說明書對本崗位的定位、任務、職責、能力素質要求、關鍵績效指標和組織內相關工作信息進行了書面描述。
二是崗位價值評估,這是保證薪酬制度公平的重要手段。它有兩個目的:一是比較企業(yè)內部各崗位的相對重要性,得出排名順序;二是為外部薪酬調查建立統(tǒng)一的崗位評價標準。常用的工作評價方法有因子法和點法,如:國際標準工作評價體系(ISPES)、Hay的工作評價體系、美國的工作評價體系等,無論采用哪一套標準,都可以得到職位等級序列。
二、體現個人價值,做好員工能力評估和定位。
從理論上講,勝任力模型更具專業(yè)性,它從勝任工作的角度出發(fā),充分定義了完成一個崗位所需的勝任力要求。然而,企業(yè)很難建立自己的勝任力模型,并在實踐中加以簡化。可采用教育背景、專業(yè)、工作經驗、技能和素質等顯性因素評價方法。相關因素可根據實際情況確定。這個環(huán)節(jié)有三個目的:一是判斷員工是否勝任該崗位;二是判斷員工勝任該崗位的能力;三是完成員工的薪酬定位。
三、體現外部競爭性,做好市場薪酬調查工作。
通過各種常規(guī)手段獲取相關企業(yè)相關崗位的薪酬水平及相關信息后,進行統(tǒng)計分析,為企業(yè)薪酬決策提供有效依據。薪酬調查的對象應為與企業(yè)或同行業(yè)同類公司有競爭關系的公司,重點關注員工流失和招聘來源。調查內容包括過去一年的薪酬增長數據、薪酬結構比較、不同職位和級別的薪酬數據、獎金和福利、長期激勵措施以及對未來薪酬趨勢的分析。
四、企業(yè)人力成本分析,其目的是確定企業(yè)年度薪酬總額和市場薪酬定位。
任何一個企業(yè)關心的是“準確地按照什么樣的規(guī)模來支付”,通過歷史數據的計算方法,以及損失的臨界計算方法,勞動力配置率預測方法在工具上可以幫助企業(yè)確定年度總薪酬,并確定在市場中的定位,是一種行之有效的方法引導策略或跟隨策略。
五、薪酬結構設計。
薪酬結構如何設計依賴于企業(yè)的薪酬價值觀和薪酬思想。一般來說,企業(yè)往往需要綜合考慮四個因素:一是層級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效,四是津貼福利。
薪酬結構分別設計為崗位工資(包括基本工資、績效工資)和工資福利。崗位工資由崗位等級(崗位價值考核)決定,崗位等級是決定員工工資水平的主要因素。工作報酬是一個范圍,而不是一個點。同一職位的不同員工,由于在技能、經驗、資源占用、工作效率、歷史貢獻等方面的差異,對公司的貢獻也不同。因此,崗位工資的設置應保持差異,即崗位工資不一定相同。這增加了薪酬變動的靈活性,使員工在發(fā)展技能和經驗的同時,在不改變職位的情況下,逐步提高薪酬水平。績效工資占崗位工資的一定比例。至于企業(yè)的比例,可以根據實際情況確定。追求彈性績效工資的比例可以更高,追求穩(wěn)定的績效工資的比例可以更低。這部分工資與員工的績效表現掛鉤??冃ЧべY的形式多種多樣,具體表現為月度績效、季度績效和年度績效。此外,還可以設置崗位工資以外的績效工資,如年終獎金、股票期權等,績效工資的確定與公司的績效考核體系密切相關。津貼和福利可以根據國家規(guī)定和企業(yè)自身情況確定。
在薪酬體系設計的全過程中,要明確組織的利益心理,把握關鍵的驅動因素,了解員工心理上接受的薪酬分配方案。在進行薪酬體系方案設計之前,企業(yè)可以對員工的福利進行心理調查。
構建薪酬體系保障體系
薪酬的保障系統(tǒng)包括了組織系統(tǒng)、指標系統(tǒng)、評估系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、仲裁系統(tǒng)五個方面。
在組織系統(tǒng)方面,一般企業(yè)應設立績效工資管理委員會,以保障其發(fā)展。成熟企業(yè)可以設立不同的委員會(如薪酬評估委員會、技術/管理專家評審委員會、薪酬仲裁委員會)加強保護??冃ЧべY管理委員會由公司主要領導、部分職能部門負責人和職工代表組成。是公司績效薪酬管理的最高決策層,負責公司主要薪酬政策的研究和制定。負責關鍵人員的考核;負責技術能力、崗位價值和貢獻的考核;負責工資爭議的裁決等。
指標系統(tǒng)有兩層含義:一是薪酬因素的指標體系和評價方法;二是績效考核的指標體系和評價方法。指標體系是反映企業(yè)價值和企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的關鍵,直接影響薪酬效用的發(fā)揮。其目的是使企業(yè)整體目標的實現有可靠的保證;明確考核標準;通過層層分解目標,使各層次組織分擔責任;明確每個崗位的方向。
評估系統(tǒng)是指薪酬分配制度建立科學完整的評價體系,通過客觀、準確的評價,為每一位員工確定合理的薪酬水平,同時也給員工一個全面、公正、客觀的評價,不僅解決了員工的外在獎勵,也滿足了員工內在的心理需求,使員工在良好的心理狀態(tài)下工作。
支付系統(tǒng)的關鍵,首先要消除工資在支付過程中的損失,使每一分錢都能充分發(fā)揮其效用;其次,在工資保密原則下,實行集中支付,實現支付機構扁平化,減少管理環(huán)節(jié)。第三,規(guī)范薪酬發(fā)放制度,建立員工薪酬制度。最后,制定嚴格的支付紀律,規(guī)范支付行為。
一旦薪酬采用考核形式,員工很容易形成不安全感和不公平感。但由于種種原因,在實施過程中難免會出現不公平、不合理的現象。為解決矛盾,公平發(fā)放工資,全面落實薪酬分配制度,達到預期效果,必須建立健全仲裁系統(tǒng),在績效薪酬管理委員會領導下嚴格執(zhí)行,實行公平裁決,確保員工權益不受損害。
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