流程管理需要注意哪些方面?接下來我們來看看!
對許多企業業來說,如果他們想進一步提高管理水平,他們首先需要使用過程管理來整合各種現有的管理系統。只有先理清,然后才是如何管理和如何持續優化的問題。
流程管理需要注意哪些方面?
1.指定統一的流程管理機構
由于我們的目標是利用流程對管理系統進行整合,從而克服孤島管理系統的問題。因此,一個站在企業全局角度進行流程管理的機構是不可或缺的。然而,企業不一定要單獨建立一個流程管理機構,關鍵是要把流程管理的職責和權力落實到一個部門。當然,被賦予這一職責的部門自然也就成了企業管理體系整合的中樞。
2.整理一套統一的流程手冊和職責
通過業務流程的載體,我們改變了整個管理系統的輸入輸出。本來每個管理系統的制度文件都是輸出,是發給員工,指導其工作的管理要求。現在這些管理系統的相關制度已經成為輸入,是建立過程系統的輸入信息。所有管理要求都通過過過程系統的中樞環節整合輸出到一套統一的過程手冊和崗位職責中。企業員工只需要根據這套統一的過程手冊和崗位職責進行工作,清晰明了。
3.規定一套統一的流程描述規范
流程管理職能部門的首要工作是制定企業統一的流程說明規范和語言,強制監督大家的執行。海爾流程和信息部開展流程整理時,首先統一了流程說明規范。他們形象地稱之為從各說各說到普通話,僅此就大大提高了內部交流的效率和質量。
4.建立統一的信息化流管理平臺
所謂統一的信息流管理平臺,就是企業所有的業務流都必須在這個平臺上建立、修改和發布。企業的所有流程手冊和崗位職責也必須通過這個平臺自動生成。
以上就是關于流程管理體系的相關介紹,希望能幫助到大家。
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