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企業文化體系包含哪幾個層面?接下來一起看看吧!!!
企業文化是由相互依存又相互作用的諸多要素結合而成的有機統一體。認清不同要素在企業文化體系中扮演的不同角色和所處的地位，離弄清企業文化的廬山真面目也就不遠了。
企業文化體系包含哪幾個層面?
形象層
通常，我們認識一個企業，總是從它的外在形象開始的。這個形象包括它的名稱、商標、產品、宣傳手冊、廣告、辦公環境以及員工服飾……透過這些形象表現出來的文化，我們稱之為企業文化的形象層，也稱物質層。
它們往往是可聽、可見甚至是可以觸摸得到的，位于企業文化的最表層，距離企業文化的核心和本質也最遠。從后面的論述中，我們可以了解到，它們也是企業文化中最多變、最容易被扭曲的部分。
制度層
接下來，我們可以接觸到企業文化的第二層：制度層(又叫企業的制度文化)。
毋庸置疑，企業的運轉是要求有制度作為保證與支撐的，員工準時上班而不是遲到早退，生產車間的工人按照規范操作而不是任意胡來，上班著裝應該清潔整齊……大多是因為制度的激勵與約束。
行為層
這一層距離企業文化的核心和本質大大地近了一步，和企業文化的核心具有直接的互動互指關系。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。它是以人的行為為形態的中層企業文化，以動態形式作為存在形式。
從制度上，我們可以要求員工在接待客戶電話時要及時響應，甚至在接待的時候要充滿熱情。但是，怎么樣才算充滿熱情，員工在接客戶電話的時候是不是真的充滿熱情，這些都不是制度可以考核到的，只有員工自己從心里認同這樣的規定，他才會表現出這樣的行為，甚至是更為優秀的行為。行為背后，是企業文化對員工的影響，是員工對企業價值觀的認同。那些將制度視為比行為更加靠近企業文化核心的人，其實是將行為等同于企業文化的第一層次——形象層，把員工的那種受價值觀影響而采取的行為視作一種企業的形象。
價值觀層
經過層層抽絲剝繭之后，我們就達到了企業文化的核心：價值觀層。價值觀是指組織在長期發展中所形成和遵循的基本信念和行為準則，是組織對自身存在和發展的意義、對組織目的、對組織員工和顧客的態度等問題的基本觀點，以及評判組織和員工行為的標準。
