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對企業文化的認知，大多數企業領導者仍然停留在口號和標語的階段，他們覺得企業文化是虛的，做得好就會錦上添花，做得不好也無傷大雅。事實上，從“人治”到“法治”再到“文治”是企業發展的必然階段。企業一年發展靠領導，三年發展靠制度，十年發展靠文化。無論是阿里巴巴、騰訊等互聯網企業的快速發展，或者是華為、海爾等優秀制造企業的發展，在企業文化建設方面都付出了大量的心血。
怎樣做好企業文化建設？以下是企業文化建設“五步曲”：
一、提煉企業文化核心理念
關鍵點：一看就能明白，一聽就能記住，一想就能認同。
核心理念是企業文化的核心層，是企業的意識形態文化和企業文化的靈魂，通常包括企業使命、愿景、價值觀和企業精神等。企業使命、愿景和核心價值觀回答了關于企業發展方向和價值取向的三個核心問題：“我是誰”、“我想成為什么”和“我們應該如何做”。
提煉核心理念是企業文化建設的重點和難點。核心理念必須具有高度的概括性，既能反映企業所在行業的特點，又能支持企業戰略目標的實現。核心思想的文字內容應簡潔易懂，富有感染力。
提煉核心理念之所以難還難在，高管和員工對企業文化的認知往往存在偏見。例如在對一家國有企業企業文化的初步研究過程中，廣州尚瑞咨詢發現，企業高層希望形成一種務實、敬業、敬業的文化氛圍，而對于員工，尤其是90后員工，他們更注重自由、尊重和公平。如果核心理念沒有按照企業的實際情況提煉出來，就與員工的期望和發展規律背道而馳。要么“假大空”，要么“大而全”，沒有實際意義，更沒有“為人民服務”、“打土豪，分田地”的感召力。
二、完善企業制度文化建設
關鍵要點：固化于制，把虛做實，剛柔相濟。
企業制度文化是企業文化的中層，在一些強制性制度中有所體現。企業制度文化是約束企業和員工行為的規范性文化，是企業文化的中堅和橋梁。沒有制度保障的企業文化是空洞的，沒有文化支撐的制度是薄弱的。只有在價值觀的指引下，完善和改革企業的各項制度，才能實現企業的愿景和戰略目標。
企業制度文化建設通常從以下幾個方面著手：
(1)系統梳理企業現有的規章制度。制度導向應與價值觀相一致，盡可能體現企業核心理念，支持文化落地，實現虛到實；
(2)企業領導體制是企業制度文化建設的核心。企業最高管理者只有以身作則，帶頭實施，才能促進優秀制度文化的形成，并產生產生一呼百應的效果；
(3)制度文化建設應“以人為本”，鼓勵更多的員工參與制度的制定，通過制度的“剛性”與文化的“軟性”的有效結合，發揮剛性與軟性結合的良好效果。
制度文化建設的難點在于能否將文化融入制度，不能觸及“紅線”，并對觸犯者予以懲戒。許多國有企業高層，在制度文化建設方面，沒有“刮骨療傷”的勇氣，也不愿意得罪人，最終導致企業文化建設形成“兩張皮”，墻上掛一張，實踐中披一張。
三、制定員工行為規范
關鍵要點：內化于心，外化于行。
行為文化是企業文化的淺層，它反映在員工的日常行為中。它是企業經營作風、精神面貌和人際關系的動態體現，也是企業核心理念的體現。企業文化建設的理想狀態是“內化在心中，外化在行”。這里的行為也需要得到適當的指導。
根據企業的核心價值觀，制定符合企業價值觀的員工行為規范，包括所有員工行為規范、管理行為規范、所有員工禮儀規范等。員工行為準則應符合企業的核心理念，是對企業核心價值觀的細化和有益補充。在文本內容上，還應具有鮮明的特色，語言簡短，易讀，便于員工的學習、理解和比較執行。
四、規范企業物質文化建設
要點：對內是文化，對外是品牌。
物質文化是企業文化的表層。與核心層相比，它更容易看到和改變，是核心價值觀的外在體現。企業的核心理念可以通過物質載體得到充分體現。
物質文化主要包括兩個方面：
一是企業生產經營的結果，即企業提供的產品和服務。企業產品的設計、質量、功能、客戶體驗、售后服務都屬于物質文化。
二是企業工作生活環境中的文化現象。即企業營造的工作環境、企業架構、企業標識、吉祥物、企業歌、企業廣告、VI用品、員工服裝等。
企業文化理念在物質文化中的體現，主要集中在企業的品牌標識(logo)和企業色上。物質文化的營造，關鍵也在于有意識地用好這些表達文化理念的元素。為了便于識別、傳播，很多企業都制定了企業規范的視覺識別系統，而logo是整個系統的核心，是識別企業的標志，是企業的象征。logo是企業表現物質文化的一個核心元素。大到企業辦公大廈，小到公司的標簽紙，都會用到，而且是這個設計中的亮點，起到畫龍點睛的作用。還有企業的主、副色的應用，也是體現物質文化的一個重要方面。結合企業核心理念，賦予企業logo以釋義，設計一套與文化理念相符的《VI應用指導手冊》是非常必要的。
五、全面推動企業文化落地
關鍵要點：活動策劃，宣傳推廣，標桿示范，儀式強化等。
企業文化落地意味著企業的每一位員工都能將企業所倡導的理念轉化為創新的行為和成果。
企業文化的實施分為四個層次：
一是認識。員工對企業文化有一個全面的、充分的理解，員工與企業在企業文化上達成共識，，謂之“入腦”；
二是認知。員工隨時都接受企業文化的影響，員工與企業就企業文化達成了默契，謂之“入心”；
三是認同。文化觀念已經成為員工的一種潛意識，形成一種難以言說的心理共鳴。員工以企業文化為行為導向，稱之為“入骨髓”；
四是自覺。企業文化自覺，即在行為上成為習慣，企業的價值成為員工的價值觀，企業的文化理念已經成為員工的信仰，融入員工的行為習慣，員工主動依照文化指導行動，自覺執行崗位職責，自主執行上層的決策，達到員企合一，謂之“見行”。
實施企業文化落地的有效措施包括：策劃豐富多彩的企業文化活動，巧妙地傳播企業理念，潛移默化地影響員工的思想；通過多種形式和渠道向員工宣傳企業文化理念的內涵，在企業開展的各類培訓中增加企業文化理念的培訓內容，促進文化理念的普及和深化；讓文化與故事相結合，創造英雄，讓創意故事與故事理想化，借助標桿力量，向員工滲透文化概念內涵；加強企業文化慶典，營造濃厚的企業文化氛圍，如加強對周年慶典、表彰大會等企業傳統慶典活動的管理，使其與企業價值觀相一致等。
強大的企業文化建設不是朝夕就能成功的，能夠發揮“理念層-制度層-行為層-物質層-文化落地”這五步曲的企業，相信已經戰勝了絕大多數對手，走在了時代的前沿。
