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在集團(tuán)化運(yùn)作模式下，由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人力資源管理模式也將變得復(fù)雜，人力資源管理模式將受到各級(jí)企業(yè)人力資源管理的集中化和分散化的影響。人力資源管理模式是支持企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的保證，也是企業(yè)集團(tuán)管理模式不可或缺的一部分，應(yīng)遵循企業(yè)集團(tuán)管理模式，即根據(jù)企業(yè)集團(tuán)與其下屬企業(yè)之間的集中和分散關(guān)系，確定集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的管理范圍和深度。企業(yè)集團(tuán)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，它由一系列子管理模式組成，包括財(cái)務(wù)治理模式，人力資源管理模式和業(yè)務(wù)管理控制模式。最后，通過(guò)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，制定治理機(jī)制業(yè)務(wù)流程固化，形成企業(yè)集團(tuán)的管理模式。
當(dāng)前，由于許多企業(yè)集團(tuán)的快速發(fā)展，通過(guò)建立自己的子公司或并購(gòu)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，可能有失控的危險(xiǎn)。 這主要是資金和財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)，而沒(méi)有意識(shí)到建立集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)的重要性。
三種管理模式供你選擇
根據(jù)企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的集權(quán)、分權(quán)關(guān)系，集團(tuán)化人力資源管理模式共三種，即集權(quán)直管型模式、引導(dǎo)服務(wù)型模式及指導(dǎo)監(jiān)控型模式。
（一）集權(quán)直管型模式
1.特征
（1）企業(yè)集團(tuán)既是人力資源管理制度、政策的制定者，又是關(guān)鍵行為的實(shí)施者。企業(yè)集團(tuán)制定統(tǒng)一的人力資源管理政策、制度和規(guī)范，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)和下屬企業(yè)所有管理人員甚至工人的招聘、使用、調(diào)配和培訓(xùn)等。下屬企業(yè)只負(fù)責(zé)維護(hù)人員變化等信息數(shù)據(jù)、考勤、工資計(jì)算和發(fā)放等工作。
（2）企業(yè)集團(tuán)擁有絕對(duì)管理權(quán)限，下屬企業(yè)被動(dòng)執(zhí)行。企業(yè)集團(tuán)對(duì)所有人擁有絕對(duì)管理權(quán)限，各下屬企業(yè)處于被動(dòng)地位，人力資源管理受企業(yè)集團(tuán)嚴(yán)格控制，甚至可以稱為代管。下屬企業(yè)是集團(tuán)化人力資源管理制度、政策的無(wú)條件執(zhí)行者，在很多方面，下屬企業(yè)只是申請(qǐng)者。比如，下屬企業(yè)只擁有人員的使用權(quán)、不合適人員的否定權(quán)，但沒(méi)有解聘權(quán)。下屬企業(yè)需要補(bǔ)充新人只能向企業(yè)集團(tuán)提出申請(qǐng)，由企業(yè)集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排，自己不可以自主招人。
（3）一級(jí)管理，人員派駐。除了在人力資源管理職責(zé)上實(shí)現(xiàn)集中管理，在組織機(jī)構(gòu)上或架構(gòu)上實(shí)行一級(jí)管理（派駐制），由企業(yè)集團(tuán)人力資源部向下屬二級(jí)單位派駐人力資源管理專員，從而在運(yùn)作上形成統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，保證企業(yè)集團(tuán)的人力資源政策能夠在二級(jí)單位得到貫徹。
2.適用
（1）這種模式經(jīng)常應(yīng)用于單一業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)或有限多元化經(jīng)營(yíng)的跨地區(qū)性企業(yè)集團(tuán)，下屬企業(yè)多是分公司、分廠，或是全資子公司的企業(yè)集團(tuán)。
（2）操作管理型的企業(yè)集團(tuán)適合采用這種模式。
3.利弊
（1）采用集權(quán)直管型模式有助于強(qiáng)化政策、制度的執(zhí)行力，形成統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，增強(qiáng)規(guī)范性。通過(guò)制定統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)集團(tuán)根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格招聘人才，有助于企業(yè)集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)人才使用的監(jiān)督和控制力度，從而有效減少“任人唯親”等不規(guī)范現(xiàn)象。
（2）集權(quán)直管型模式的不足之處在于，可能會(huì)降低各部門工作的響應(yīng)速度、工作效率，因企業(yè)集團(tuán)的工作量太大，與下屬企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)，容易出現(xiàn)“一刀切”等問(wèn)題。
（二）引導(dǎo)服務(wù)型模式
1.特征
（1）企業(yè)集團(tuán)只關(guān)注宏觀管理和核心人才。除了總部本身的人員管理外，企業(yè)集團(tuán)只負(fù)責(zé)下屬企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)層的管理，其他人員的管理則由各下屬企業(yè)獨(dú)立進(jìn)行，包括確定用人計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，給予什么待遇、如何考核與發(fā)展等，這些內(nèi)容由下屬企業(yè)自己決定，只需定期向企業(yè)集團(tuán)備案即可。當(dāng)需要企業(yè)集團(tuán)支持的時(shí)候，下屬企業(yè)可以向企業(yè)集團(tuán)尋求幫助。
企業(yè)集團(tuán)只制定宏觀的、原則性的政策指導(dǎo)意見(jiàn)，出于對(duì)人力成本的考慮，有些企業(yè)集團(tuán)會(huì)限制下屬企業(yè)的薪酬總額。
（2）下屬企業(yè)有充分的自主權(quán)。下屬企業(yè)擁有絕對(duì)管理權(quán)限，下屬企業(yè)是人力資源管理制度、政策的制定者和實(shí)施者，企業(yè)集團(tuán)基本不予干涉，各下屬企業(yè)自主完成選、育、用、留各項(xiàng)職能。
（3）企業(yè)集團(tuán)組織完善，控制力小。由于管理關(guān)系較為松散，管理職能較少，企業(yè)集團(tuán)相應(yīng)的組織設(shè)置較為完善，有些企業(yè)集團(tuán)往往將人力資源部與行政管理部門、企業(yè)文化管理部門整合成一個(gè)部門。沒(méi)有進(jìn)行深入管理，企業(yè)集團(tuán)掌握的信息少，而權(quán)力下放控制力就小了，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)用理念引導(dǎo)下屬企業(yè)。
2.適用
（1）這種模式經(jīng)常應(yīng)用于無(wú)關(guān)多元化或投資型大型企業(yè)集團(tuán)。
（2）財(cái)務(wù)管理型的企業(yè)集團(tuán)適合采用這種模式。
3.利弊
（1）采用引導(dǎo)服務(wù)型模式最大的好處是可以極大地調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)的積極性，有助于提高其工作反應(yīng)速度、靈活性和適應(yīng)性。
（2）采用引導(dǎo)服務(wù)型模式容易導(dǎo)致企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)混亂、信息流通不暢、管理失控等問(wèn)題。
（三）指導(dǎo)監(jiān)控型模式
1.特征
（1）企業(yè)集團(tuán)制定政策，督促下屬企業(yè)制定實(shí)施細(xì)則，并進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一制定人力資源政策、制度和流程，下屬企業(yè)在集團(tuán)化人力資源政策、制度指導(dǎo)下，制定自己的實(shí)施細(xì)則，并經(jīng)過(guò)企業(yè)集團(tuán)的審批同意后實(shí)施。企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督下屬企業(yè)實(shí)施過(guò)程和結(jié)果。
（2）下屬企業(yè)擁有在制度范圍內(nèi)的實(shí)施權(quán)，是集權(quán)、分權(quán)的折中方式。下屬企業(yè)擁有自己獨(dú)立的人力資源部，負(fù)責(zé)組織執(zhí)行企業(yè)集團(tuán)制定的人力資源政策、制度和流程，并接受企業(yè)集團(tuán)對(duì)其實(shí)施過(guò)程和結(jié)果的檢查和監(jiān)督。
（3）在有效性和反應(yīng)速度之間取得平衡。集權(quán)、分權(quán)管理型模式希望在人力資源管理的有效性和反應(yīng)速度之間取得平衡，但是，這種模式是一種理想模式，現(xiàn)實(shí)中有太多的環(huán)境因素使它難以真正做到有效平衡。
2.適用
（1）這是我國(guó)企業(yè)集團(tuán)最常見(jiàn)的人力資源管理模式，這種模式多應(yīng)用于業(yè)務(wù)有相關(guān)性、非投資型的大中型企業(yè)集團(tuán)。
（2）戰(zhàn)略管理型企業(yè)集團(tuán)適合采用這種模式。
3.利弊
（1）采用指導(dǎo)監(jiān)控型模式最大的好處是可以在一定程度上調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)的積極性，增強(qiáng)靈活性和適應(yīng)性，對(duì)關(guān)鍵要素具有一定的可控性。
（2）實(shí)踐的結(jié)果往往是“上有政策、下有對(duì)策”。指導(dǎo)監(jiān)控型模式很容易發(fā)生“變異”，最后只剩下監(jiān)控的“形”，沒(méi)有監(jiān)控的“神”，出現(xiàn)“表哥、表姐”現(xiàn)象。這就要求企業(yè)集團(tuán)具有較強(qiáng)的專業(yè)能力與較高的職業(yè)素養(yǎng)。
