當前企業在風險管理方面可能面臨的難題:
★風險識別單純基于運營和流程,不能從企業戰略尋找風險入手點,導致戰略風險加大;
★風險管理以合規和簡單的風險規避為導向,缺乏風險經營意識;
★面臨戰略風險、集團管控風險、總部運作風險、財務風險、市場風險等多層次風險,還未將企業多層級協同風險作為的重大風險來對待;
★風險管理體系不是頂層設計的產物,缺乏與戰略,管控體系配套,形成支撐的風險管理體系;
★缺乏系統的,跨層級的全面風險管理體系;
★認為全面風險管理,就是對所有的風險進行全面管理,不分主次、不分核心與非核心、不分重大與非重大;
★重大流程風險節點缺乏控制,風險預警體系與應急預案準備不足;
★缺乏危機公關與風險應急處理的有效機制和專業團隊;
★母子公司風險管理體系未有效銜接;
★全面風險管理未與日常的經營管理有機結合,出現“兩張皮”現象。
尚瑞咨詢的解決思路:
尚瑞咨詢通過在風險管理咨詢項目過程中的不斷探索研究并總結成功經驗,從預防系統風險、管控重大風險、回避經營風險以及杜絕操作風險四個維度,為各大企業提供基于集團戰略的風險管控組織建設、風險管理文化建設,繼而對公司層面的風險識別、評估與應對,設計風險預警指標體系,進行戰略、管控、風控導向的制度修訂及流程內控體系建設。
尚瑞咨詢——風險管控模型
尚瑞咨詢——風險管理咨詢項目的流程步驟:
尚瑞咨詢——五級質量控制體系
1、事前控制—溝通到位:客戶經理協助雙方確認項目的整體進度計劃及每月滾動行程計劃安排,確保項目按預定的進度進行。
2、事中控制-及時總結:月度開展項目書面總結,對項目所取得的階段性成績需要雙方加以改善的方面進行坦誠溝通,確保項目在正確的軌道上運行
3、分歧控制-多次培訓:通過項目啟動培訓、模塊方案培訓、模塊操作培訓,及時規行為控制-售中調查
4、事后控制-追蹤落實:客服中心作為第三方跟進項目進度,書面調查了解項目實施情況,協調顧問和客戶在項目運作和實施方面可能存在的分歧。
5、避方案實施中可能存在的問題:項目組撤離客戶后,按售后服務的相關規定,對項目進行回訪服務,解決項目實施過程中客戶遇到的問題。
尚瑞咨詢——售后服務保障
通過風險管理咨詢,客戶收獲的價值:
1、發現識別企業層面和流程業務層面的風險,針對不同的風險設置相應的應對措施,對風險進行主動管理,降低企業發展的不確定性。
2、強調風險經營理念,主動識別、分析和駕馭風險,科學有效地承擔風險,使企業在風險浪潮中做到損失最小化,價值最大化。
3、結合集團企業戰略和集團管控理念,解決母子公司跨層級協同風險、子公司風險管理體系設計問題、子公司風險管理監督問題。
5、對不同類型的風險采取具有針對性的解決方案,為企業建立更為先進實用的風險管控體系。