績效管理體系建立的三個(gè)維度

　　績效越復(fù)雜，成本越高，越容易扯皮。如何建立績效管理體系是許多企業(yè)面臨的一大難題。三維績效可以有效解決整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向性問題、經(jīng)營管理問題和績效管理問題。接下來績效咨詢公司就和大家講講績效管理體系是如何建立的。

　　三維績效管理體系有三個(gè)維度，第一個(gè)是目標(biāo)維度，它使組織目標(biāo)朝著同一個(gè)方向發(fā)展;第二是組織的維度，它將整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的利益捆綁在一起;第三個(gè)維度是績效維度，也就是說管理同向，這是管理的過程，因?yàn)橐粋€(gè)好的過程可以創(chuàng)造好的結(jié)果。那么，如何通過這三個(gè)維度建立績效管理體系。

　　績效管理體系建立維度一、目標(biāo)導(dǎo)向

　　愿景→戰(zhàn)略目標(biāo)→經(jīng)營目標(biāo)→季度和月度業(yè)務(wù)管理目標(biāo)。它從長期、中期到短期，進(jìn)行捆綁而來。這里我們重點(diǎn)介紹一下組織的維度和業(yè)績的維度。

　　績效管理體系建立維度二、組織同向

　　組織的維度是把公司、部門、個(gè)人進(jìn)行利益捆綁。往往在設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以看一個(gè)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)銷售好不好，是不是銷售部門能完全決定?不能完全決定。生產(chǎn)好不好也不一定是生產(chǎn)系統(tǒng)完全能決定的。生產(chǎn)這一塊，我們的產(chǎn)品研發(fā)本來就有缺陷的，生產(chǎn)過程中本來就是修理出來的，不是規(guī)模化生產(chǎn)出來的，叫他怎么做?我們又要成本低，買的材料本來就是有問題的，不良率就是高，這就是有問題。產(chǎn)品做的不好，那銷售當(dāng)中肯定帶來非常多的問題。產(chǎn)品研發(fā)不夠也會(huì)帶來銷售的問題。產(chǎn)品成本太高，那銷售成本也不低。所以說這里面都是互為關(guān)系，那既然是互為關(guān)系，我們又要追求個(gè)體的責(zé)任，追求個(gè)人的績效和個(gè)體的績效，也要追求團(tuán)隊(duì)績效。這就需要捆綁來解決。個(gè)人績效跟團(tuán)隊(duì)績效掛鉤，團(tuán)隊(duì)績效跟公司績效掛鉤，這是一套完整的操作模式。你拿了90分你的部門只有50分，對(duì)不起，你只能當(dāng)拿45分。你的部門拿了50分，公司的經(jīng)營狀況只拿了80分，以一種方式可以讓你變成40分，所以說這是一種捆綁的方式。還有一種另外的一種捆綁的方式，就是怎么合理就怎么來。但是它的原理一個(gè)，就是捆綁。捆綁的目的就是同向，同向的目的是讓團(tuán)隊(duì)追求集體目標(biāo)，集體的目標(biāo)發(fā)展而不完全是個(gè)人目標(biāo)，但是個(gè)人目標(biāo)也決定著整個(gè)公司的效果和你的個(gè)人業(yè)績，但是他要跟集體業(yè)績捆綁，這就是組織的維度。組織的維度是公司目標(biāo)→分公司中心目標(biāo)→部門目標(biāo)→崗位目標(biāo)形成的責(zé)任書鏈接。

　　績效管理體系建立維度三、管理同向

　　業(yè)績的維度就是管理的同向。取得什么樣的結(jié)果，我們必須設(shè)定目標(biāo)和過程，最終達(dá)成什么樣的結(jié)果，這是計(jì)劃總結(jié)的維度。就是經(jīng)營管理目標(biāo)→行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃→組織的評(píng)價(jià)。為了解決這個(gè)問題，我們的績效往往存在一些缺陷，管理過重，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力差 。

　　這里有兩個(gè)注意事項(xiàng)，第一，組織評(píng)價(jià)，一般留5-10分，不能留多了。多了，就太過感性。但是要留領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，還有相互之間的評(píng)價(jià)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的政策怎么設(shè)定都是錢的問題。如果這個(gè)部門那個(gè)部門不配合，那好，你在績效里面專門設(shè)計(jì)一個(gè)相互有一點(diǎn)點(diǎn)打分的機(jī)會(huì)，但是不能影響自己主體業(yè)績，一旦影響到主體業(yè)績，它太過于人情化了，領(lǐng)導(dǎo)不好管理，領(lǐng)導(dǎo)有一部分的組織評(píng)價(jià)，這里要有，但是不影響主體。所以說這樣操作起來的話，它就變得非常簡單不復(fù)雜。第二，不贊同績效變成全員了，我贊成的績效是部門長以上先做好，部門長以上的指標(biāo)回去，所有的管理活動(dòng)的展開都為他的目標(biāo)負(fù)責(zé)。這個(gè)做好了，再向下推，這個(gè)做好再向下推，分步實(shí)施不要一起實(shí)施，一起實(shí)施這是最大的錯(cuò)。

　　以上就是績效咨詢公司關(guān)于績效管理體系建立的三個(gè)維度的相關(guān)介紹。

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