企業對標管理是一種相對較新的管理方法,是企業管理的最重要的管理方式之一。那么,企業對標管理是什么意思?對標管理工作怎么做呢?接下來本文就來介紹一下。
一、企業對標管理是什么意思?
“對標”是通過比較標準來找出差距。對標管理就是讓企業的眼睛牢牢地盯著行業的最佳水平,明確自己與行業的最佳差距,進一步指明工作的總體方向。對標管理越來越成為企業乃至政府的熱門選擇,它就是尋找和學習最好的管理案例和操作方法。通過對標管理,取長補短,突破瓶頸,解決卡脖子的問題,是企業不斷成長的有效路徑,也是培育“向遠而生”能力的關鍵手段。
二、企業對標管理有什么意義?
承載總體戰略,聚焦局部改善;注重過程管理,積小勝為大勝。
三、企業對標管理的思路是什么?
實操中盡可能簡單易行,基于這個原則,逐步總結出“三步對標法”,即對出差距、對出辦法、對出效果。對出差距,就是找到和標桿公司的差距,明確努力方向;對出辦法,突出問題導向,分析差距成因,找到改進辦法;對出成果,經過一個對標周期,及時檢視、評估、優化、調整。
四、標桿公司怎么選擇?
標桿公司的選擇,要綜合考慮資本實力、股權結構、設立時間、業務模式等因素,選擇適合自身的對標對象,目標設定既要富有挑戰,也要切合實際;
對標項目的設定,一是緊扣公司戰略,聚焦短板補齊。二是不宜貪多求快,抓重點、痛點,實實在在解決“卡脖子”問題。三是盡量與年度考核指標錯位,年度考核重結果,對標管理重過程。
五、企業對標管理容易出現哪些問題?
(1)“對出差距”容易,“對出辦法”不易。標桿的成功往往多因一果,抽絲剝繭找尋致勝的關鍵一招,并非易事,有時只見表象,難解其理,由此造成第三步“對出效果”打了折扣。
(2)“高高舉起,輕輕放下”。在對標項目分析上,談問題、談差距比較透徹,但落實到“對出效果”的考核層面,存在畏難情緒,刀刃向內有難度。
(3)缺乏工作閉環。如果對標方案,未納入考核環節,就難以管理閉環,會影響執行效果。
六、如何做好企業對標管理?
1、不斷改進優化對標工作機制和方法,提升“管”的技術和藝術,增強對標管理有效性。
(1)對標學習重在成功經驗的提煉轉化。針對“對出差距易、對出辦法不易”的問題,一方面正視問題存在,想方設法加強同業信息搜集;另一方面也要辯證看待,世界上沒有兩片完全一樣的樹葉。對標學習不是機械教條地照搬照抄,重要的是學習標桿公司創新、謀變的思路、格局與膽識,重在臨其神,而非仿其形,簡單模仿就會陷入刻舟求劍、東施效顰的誤區。
(2)建立管理閉環,充分發揮考核“指揮棒”作用。借助“指揮棒”,既要反映出我們“要什么”,更要實現“做的怎么樣”的評估,“指揮棒”的運用,既要態度鮮明,又要把握分寸。
(3)強化過程管理,建立常態化工作機制。將季度追蹤、年度總結等工作逐步固化下來,并適時建立定期(季度)經營分析機制,不能簡單一報了之,一收了之,要注重過程分析、過程督導、過程改進。從管理者、引導者的角度,要樹立對標工作是一項長期工作、系統工程的意識,久久為功,切忌急于求成。
2、在“業務對標”的基礎上加大“管理對標”,增強對標工作系統性,致力于解決制約企業中長期發展的問題。
目前的企業對標,多以業務對標為主,易量化,易考核,是管理者的“最愛”。但業務指標,也容易借助階段性刺激政策達成,助長短期行為。曇花一現的業績,反倒造成發展預期的誤判,無益于企業長遠發展。
業績的提升,歸根到底來自管理水平。世界500強,強在管理上。因此應有意識地引領、有步驟地推進從“業務對標”向“管理對標”轉變,從“治標”向“治本”轉變。
管理對標,可以重點從戰略、組織、運營、財務、風險、人力、科技與信息化等領域展開,關注和解決制約企業發展的中長期、根本性、基礎性、系統性問題,以公司管理能級提升、治理效能提升,來實現企業發展的長治久安和經營業績的蒸蒸日上。
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