績效管理的基本流程是什么?接下來我們來看看!
績效管理流程明確,績效管理的目的是提高個人或團隊的工作績效,促進人員或團隊的發展和成長。
績效管理的基本流程是什么?
步驟一:績效計劃
績效計劃是評估人員和評估人員之間溝通應實現的工作績效的過程。通過這個過程,溝通結果最終實施為正式的書面協議,即績效計劃評估表??冃в媱澋脑O計從公司的最高層次開始,將績效目標層次分解到各級子公司和部門,最終實施到個人。
在績效規劃階段,管理者和員工的共同投資和參與是績效管理的基礎。如果管理者單方面安排任務,員工被動接受,所謂的績效管理就失去了它存在的價值和意義。
步驟二:績效實施
管理者和員工就業績計劃達成共識后,進入業績實施階段,在此階段,管理者指導和監督員工的工作,為員工提供必要的指導,協助他們共同完成工作,提高工作質量,隨時根據情況調整業績計劃。
績效溝通是績效實施階段的關鍵。如果缺乏溝通,管理者和員工處于各自的政治狀態,不利于管理者及時發現績效實施中的問題,也難以保證績效計劃的正確有效實施。
步驟三:績效考核
績效考核過程一般可分為以下幾個階段:
第一階段是根據組織設計和工作分析制定績效評價標準,詳細闡述績效評價指標。設計績效評價標準是企業實施績效評價的基礎工作,績效標準決定員工努力的方向和組織戰略目標的實現度。績效評價標準的確定也是基于職務分析,職務分析的結果決定了績效評價標準。
第二階段和第三階段分別是確定績效考核的內容和實施績效考核。一般來說,員工績效考核的內容主要集中在工作績效和行為表現兩個方面,相關人員客觀記錄被考核員工的實際成績和表現,確定不同指標的成績水平。
績效評估的第四階段是確定評論和改進措施。在這個階段,對被評估員工的工作進行綜合評估,確定最終的評估水平,指出其優缺點,制定改進計劃。
步驟四:績效改進
績效管理的目的不僅僅是發現問題,更重要的是解決問題,不斷消除導致員工績效差的因素。因此,針對前三個階段出現的問題,組織應以企業的戰略目標為準繩,有針對性地改善績效考核體系本身和員工的工作績效。企業的績效成果來自員工適當的工作行為,員工行為的有效性受到三個方面的制約:員工的個人特征、組織戰略和工作情況。因此,績效改進主要從以上三個方面入手。
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