人力資源管理的核心是人才培養(yǎng)與人才開發(fā),這也是企業(yè)人力資源的造血功能,而招聘引進是企業(yè)人力資源的輸血功能,正如人體一樣,單靠輸血是無法維持生命的,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的造血功能——人才培訓,才是滿足企業(yè)發(fā)展人力資源需求的關鍵途徑。企業(yè)想要有效地開展人才培訓,就必須建立一套完善的企業(yè)培訓體系,來予以充分保障。
不同發(fā)展階段的企業(yè),對與培訓的要求也有不同。
培訓必須跟上甚至是超前于企業(yè)發(fā)展,但是大部分企業(yè)的培訓工作是落后于企業(yè)發(fā)展,這和企業(yè)發(fā)展要求相違背。
把握本質問題與需求,設計診斷及輔導式培訓解決方案
一、制度體系
(1)培訓管理系統(tǒng)建設
(2)制度與流程設置
二、資源體系
(1)內部講師系統(tǒng)建設
(2)培訓課程系統(tǒng)建設?
(3)培訓資料庫建設
(4)員工培訓檔案管理
三、運作體系
(1)培訓需求分析
(2)培訓預算管理
(3)培訓計劃管理
(4)培訓組織與實施管理
(5)培訓評估管理
將從企業(yè)、業(yè)務以及個人三個角度來進行培訓需求分析:
(一)企業(yè)分析:
(1)分析既定戰(zhàn)略目標和經營計劃對中央平臺企業(yè)能力素質的需求;
(2)分析組織內部資源能力和外部資源環(huán)境;
(3)將需求與可能的供給進行比較,確定可以通過培訓滿足的能力素質需求;
(二)業(yè)務分析:
(1)根據現有職位任職要求和業(yè)績評價標準,分析完成職位工作所必備的能力素質條件和業(yè)務知識;
(2)分析評價現任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結果;
(3)將職位要求與現實任職者比較,確定可以通過培訓提升的能力素質和業(yè)務知識內容;
(三)個人分析
(1)分析繼任計劃中需要繼任者在近期具備的知識和能力素質要求;
(2)分析評價現任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結果;
(3)結合員工能力評估,分析員工實現未來職業(yè)目標所需努力,確定培訓需求。
(4)基于企業(yè)培訓需求,制定培訓計劃,確定培訓模式。
● 戰(zhàn)略思考:結合企業(yè)經營戰(zhàn)略和發(fā)展指標的角度定位;構建企業(yè)學習文化。
● 系統(tǒng)規(guī)劃:用系統(tǒng)思維的方式進行規(guī)劃設計;強調全員、全程、全時。
● 目的明確:以解決實際問題為根本進行課程體系開發(fā);以提升人力資本素質和組織績效為目標
● 效果導向:從結果應用的角度進行培訓效果的全程管理;以推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度進行培訓資源整合。
尚瑞咨詢將從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施以及培訓評估四個方向進行培訓體系設計:
(一)比較法
·縱向比較法:把評估對象進行培訓前后的比較,衡量培訓的作用;
·橫向比較法:將配偶訊對象與未接受培訓對象對比,衡量培訓效果;
(二)個案分析法:
·通過分析評估對象的典型示例和行為;
·重點考察具有一定代表性的個人或典型事例和行為;
(三)集體法:
·采取集體評議的方式對評估對象進行評價和估量;
·由評估工作業(yè)務人員參加,并邀請相關人員針對評估指標對評估對象逐個進行評定。
(四)問卷調查法:
·包括培訓師、培訓需求的滿足、培訓教材、培訓效果等主要環(huán)節(jié);
·評價結果容易量化;
·能鼓勵受訓者真實反應情況。
1、確保企業(yè)培訓工作有序、規(guī)范、高效執(zhí)行;
2、逐步建立學習型組織,形成良好的良性學習循環(huán);
3、有效培養(yǎng)和留住人才,為公司儲備高效的管理力量,提升企業(yè)核心競爭力;
4、傳遞企業(yè)文化和企業(yè)價值觀,推廣新的理念、知識和技能;
5、幫助企業(yè)打造成長環(huán)境,創(chuàng)建有利于企業(yè)創(chuàng)造力和積極性培養(yǎng)的成長環(huán)境,提高組織的競爭力。
6、通過培訓體系建設,提高人員與崗位的匹配程度,更好地實現崗位目標,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效實現。