實行績效考核的企業很多,但似乎真正實施績效考核制度的企業并不多,取得良好效果的企業也不多。那么如何才能保證績效考核的真正實施呢?一起來看看吧!
如何保證績效考核的真正實施?
(1)HR部門要注重績效考核理念和技能的培訓,不能認為制定績效考核制度就夠了。必須進行一系列培訓,包括績效管理理念培訓、績效考核制度宣傳實施、績效考核實施技能培訓等。特別是績效管理理念和如何制定績效指標的培訓非常重要。忽視了概念培訓,管理者對績效管理的認識不到位或不準確,很難指望他們積極配合HR部門的績效推廣。沒有指標培訓,就不會設定指標,或者設定的指標與實際工作脫節,績效考核很容易走樣。
(2)HR部門要跟進績效考核指標的設置和分解。
績效考核能否支撐企業經營業績和戰略目標的實現,關鍵是考核指標的分解。必須有公司級指標,必須以公司級指標為分解源。失去源頭的指標分解只能從職能職責中提煉出來,不會錯,但價值不大。有些企業認為沒有必要對一把手進行評估,也沒有必要設定公司級指標。但實際上,對一把手可以不考核,但不能不明確企業全年的經營方向、工作重點和經營目標。績效考核指標從公司級目標層層分解,形成支撐企業戰略目標實現的目標體系。績效考核是有源之水和有根之木。
(3)要注意考核制度細節設計的合理性,如考核周期的設置、考核結果的應用等。
考核周期要適應員工工作成果的達成周期。最簡單的例子就是銷售。工業品的銷售周期往往很長。一個客戶可能要跟上一年兩年才能達成合作。這個時候如果每個月都要考核業績,很難確定月度指標和評分標準,很空洞。
(4)我們關注績效管理過程的跟進。我們一直強調績效管理是對績效的管理,而不僅僅是評分,不僅僅是設定目標和評分,還要加強目標設定后的過程指導、支持、監督和改進,這是保證任務目標實現的關鍵。
業務部門領導不能當店主,任務下達后等待收獲結果。但要注意員工是否理解任務目標,是否掌握實現任務目標的方式方法,是否有態度和努力實現任務目標,幫助員工分析問題,找出改進方向和方法,通過績效管理過程提高員工能力是關鍵。
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