然而，由于文化融合而導致的并購失敗或表現不佳，確實令決策者頭疼。根據卡尼（kearney）對歐洲、美國和亞洲115宗并購案的調查，文化差異是導致并購失敗的因素之首。在過去的兩年里，65%的大型國際并購都失敗了。

麥肯錫對公司重組的調查顯示，10年后，只有大約四分之一的公司取得了成功，文化整合是一個關鍵問題。

企業兼并重組必然帶來組織變革與企業文化整合的沖突。但為什么結果會有這么大的問題呢？如何運用前文介紹的概念要素和方法工具來解決并購企業的文化沖突？ 問題的原因是什么？

在中國，由于文化沖突導致并購失敗的案例有兩種。

一是早期收購失敗的案例較多。由于管理者對企業并購重組經驗不足，在并購重組過程中主要關注業務方面，沒有意識到企業并購重組過程中文化整合帶來的負面影響，忽視文化融合的負面影響。

另一方面，對于大多數管理基礎較好，有較多并購經驗的企業來說，文化整合對于并購重組問題已經有足夠的重視，也建立了一個專門的項目團隊，建立了相應的計劃，同時隨著專業咨詢及相關流程、方法的引入，大量相關人員向穩定的交叉教育，為什么會出現文化融合的問題？ 關注點和方法出了問題。通常，作為并購重組企業的管理者，無論是在文化轉型的態度上，還是在文化整合的視角上，都會關注并購后企業文化整合工作中員工行為模式的變化。

因為，在正常情況下，企業并購重組的主體經營業績良好，具有良好的管理文化，較強的組織能力，面對被并購的企業員工，我們會習慣于認為，只要我們能夠按照企業并購主體現有的復制價值觀、行為模式、組織體系，企業重組就會很好，提高組織能力，實現績效目標，重組后的文化變革就會實現。

但到底發生了什么？問題的原因很清楚。員工在企業文化中的行為，行為文化受到地域文化、行業背景、企業組織體系、內在特征、發展歷史的影響，多年來以員工行為共識和舒適感的形式存在，心里有梁有梁的心理模型，外在有興趣，組織系統阻力的制約，阻力改變行為是一件很困難的事情，決不是短期內可以做的。

顯然，沖突問題的根源在于改革員工的行為模式 重點抓好文化建設的核心工作。在前面的文章中，我們強調了企業文化建設的核心是一個統一的價值體系，包括使命、愿景、核心價值觀、企業精神、經營理念、管理主張以及相應的行為準則。

隨著企業分布地域、行業和業務內容的擴大，這些價值觀在不同的具體企業中會有不同的行為模式作為其載體來體現，事實上，即使在一個企業的不同業務部門，其價值狀況也不盡相同。企業并購重組是圍繞著企業明確的戰略進行的，重組后的企業價值觀體系更容易被員工理解和認同。

在這種情況下，對于參與兼并重組的企業，要重點落實支持新企業發展的價值觀。只要實現了價值理念體系，具體的行為模式就不應該是一個必須堅持統一的問題，更不應該是簡單的復制和遵從。

新企業的文化建設應在理念體系的實施過程中，通過整合吸收、整合學習、創新發展，逐步形成適應企業環境特點的新的行為文化模式、新的情感氛圍、新的企業形象，而不必按照并購主體的行為模式立即對他人進行改造。

改變你解決問題的方法。一旦概念問題得到澄清，問題就非常簡單。面對兼并重組企業的文化建設，要注意以下幾點：

1.明確支持企業發展必須堅持的價值觀。圍繞價值觀、戰略目標、組織能力、管理水平等概念，運用我們所提到的要素、工具和方法，將價值觀轉化為組織體系的目標資源體系、過程、組織體系、員工能力體系、評價激勵體系、文化，實現文化理念的統一。

2.堅持價值觀，建立適合企業現狀的行為模式。放棄簡單復制、力量轉化的觀念，從整合資源和能力的角度，從相互學習的角度，從共同創新發展的角度，通過充分溝通、相互尊重，通過各種形式的溝通、學習，在在創新和發展的過程中，建立適合重組企業的行為模式、文化氛圍，形成高管文化的戰略定位，實現以文化變革促進組織整合的目的，促進組織實施。

3.利用文化差異促進文化創新。了解雙方企業文化的基礎，了解雙方企業文化的特點，注重文化差異和共同點，挖掘整理雙方的文化資源。充分挖掘雙方優秀文化傳統、融合成功經驗，堅持以先進理念為核心，兼容與存儲、傳承、學習創新，在轉變觀念的過程中，避免企業文化的簡單移植或組合，避免了“集而不群、群而不群”的文化沖突，實現了“1+1>2”在企業兼并重組中的作用，實現了利用文化差異提高企業創新能力、多元化擴張能力和跨區域擴張能力的目標。

4.從別人的成功中學習。企業并購重組可以在較短的時間內完成，但文化整合是一個相對較長的轉型過程，是一個以企業價值觀為核心的不斷創新和豐富發展的動態過程。由于實踐經驗的局限性，企業文化的成功整合不僅要整合雙方的資源和經驗，還要吸取其他企業的經驗教訓。

事實上，目前國內已有較為成功的案例，如聯想、跨國并購成功、寶鋼集團文化整合成功等，取得了顯著的并購效率，實現了企業文化優勢與競爭優勢的和諧，為企業的穩健、快速發展，協同拓展提供了強大的精神動力、文化底蘊。

在企業并購重組過程中，文化整合確實是一件不可掉以輕心的事情。無論是因為沒有掌握文化整合的本質，沒有樹立正確的整合觀念，還是因為沒有掌握整合的方法和經驗，總之，稍有不慎的問題可能不小。

然而，超過四分之一的企業通過文化融合實現了非凡的發展。只要我們把握規則，認真對待，就有可能加入文化融合贏家的行列——畢竟，文化的核心是讓思想成為可能。 

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