怎樣做標桿企業分析?接下來一起看看吧!!!
標桿分析法是將本企業經營的各方面狀況和環節與競爭對手或行業內外一流的企業進行對照分析的過程,作為一種評價自身企業和研究其他組織的手段,是將外部企業的持久業績作為自身企業的內部發展目標并將外界的最佳做法移植到本企業的經營環節中去的一種方法。
01在實際應用過程中,標桿分析法共分為三個層次,即戰略層、管理層和操作層。
戰略層:是將本公司的戰略和對照公司的戰略進行比較,找出成功戰略中的關鍵因素;管理層:分析企業的支撐功能,具體指人力資源管理、營銷規劃、管理信息系統等,其特點是較難用定量指標來衡量。操作層:主要集中在比較成本和產品的差異性,重點是功能分析,一般與競爭性成本和競爭性差異有關。
02一般來說,對競爭對手的標桿分析法主要是針對操作層,對一流企業的標桿分析更多的是管理層。
標桿分析法的主要內容包括:設計、研究開發、采購、制造、倉儲、運輸物流、銷售、營銷、人力資源勞資關系、財務、管理(規劃、組織)等等。要決定對哪些內容進行標桿分析法,最好從思考使命和關鍵成功要素開始,策略—>使命—>關鍵活動—>關鍵成功要素。使用的工具可以有柏拉圖分析、魚刺圖、KPI。
03實施標桿分析法主要有確定內容、選擇目標、收集分析數據、確定行動目標、實施計劃和跟蹤結果:
確定要進行標桿分析法的具體項目;選擇目標。即選擇具體的標桿分析法對象,競爭對手和行業領先企業是標桿分析法的首選對象;
收集分析數據,包括本企業的情況和標桿分析法企業(可以是競爭對手,也可以是非競爭對手)的情況。分析數據必須建立在充分了解本公司目前的狀況以及標桿分析法的企業狀況的基礎之上,數據必須主要是針對企業的經營過程和活動,而不僅僅是針對經營結果;確定行動計劃。找到差距后進一步要做的是確定縮短差距的行動目標和應采取的行動措施,這些目標和措施必須融合到企業的經營計劃中;實施計劃并跟蹤結果。標桿分析法是發現不足,改進經營并達到最佳效果的一種有效手段,整個過程必須包括定期衡量評估達到目標的程度。如果沒有達到目標,就需修正行動措施。
04簡單來說,做標桿企業分析,就是更好的了解競爭對手、一流企業的成功因素或者是需要避免的誤區,從而探索一條適合企業發展的路徑。
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